Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой)

Шкалы: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений

Темы:

Тестируем: · Возраст:
Тип теста: · Вопросов: 22
Комментарии: 21 · написать

Назначение теста

Изучение степени профессионального «выгорания».

Инструкция к тесту

Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту вариант ответа: «никогда»; «очень редко»; «иногда»; «часто»; «очень часто»; «каждый день».

Тестовый материал
  1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным.
  2. После работы я чувствую себя, как выжатый лимон.
  3. Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу.
  4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела.
  5. Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами как с предметами (без теплоты и расположения к ним).
  6. После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего.
  7. Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами.
  8. Я чувствую угнетенность и апатию.
  9. Я уверен, что моя работа нужна людям.
  10. В последнее время я стал более черствым по отношению к тем, с кем работаю.
  11. Я замечаю, что моя работа ожесточает меня.
  12. У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление.
  13. Необходимо зарегистрироваться

    Чтобы увидеть материал целиком, вам необходимо зарегистрироваться или войти на сайт.

Обработка результатов теста

Опросник имеет три шкалы:

  • «эмоциональное истощение» (9 утверждений);
  • «деперсонализация» (5 утверждений);
  • «редукция личных достижений» (8 утверждений).

Варианты ответов оцениваются следующим образом:

  • «никогда» – 0 баллов;
  • «очень редко» – 1 балл;
  • «иногда» – 3 балла;
  • «часто» – 4 балла;
  • «очень часто» – 5 баллов;
  • «каждый день» – 6 баллов.
Ключ к тесту

Ниже перечисляются шкалы и соответствующие им пункты опросника.

  • «Эмоциональное истощение» – ответы «да» по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальная сумма баллов – 54).
  • «Деперсонализация» – ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов – 30).
  • «Редукция личных достижений» – ответы «да» по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов – 48).

Чем больше сумма баллов по каждой шкале в отдельности, тем больше у обследованного выражены различные стороны «выгорания». О тяжести «выгорания» можно судить по сумме баллов всех шкал.

Источники
  • Диагностика профессионального выгорания (К.Маслач, С.Джексон, в адаптации Н.Е.Водопьяновой) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002. C.360-362/

Экспресс Эмо Тест beta

Выберите два цвета, которые Вам сейчас нравятся больше всего.

  

Закрыть или пройдите тест, чтобы это окно больше не появлялось

Расскажите немного о событии, которое, скорее всего, повлияло на ваше настроение сейчас.
Например: "Поругался с близким человеком. Грустно..." или "На улице отличная погода. Радостно!".

:
:

Посмотреть как у других или закрыть

21 Комментарий
  1. Forever_me, профиль
    14
    174
    213
    0
    Forever_me · 23:21 · 19 March 2007

    Подскажите, пожалуйста, источник, на который можно сослаться, используя тест.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  2. ВсеТесты.ру, профиль
    16
    174
    1
    0
    ВсеТесты.ру · 23:46 · 19 March 2007

    Источник тот же, что и в ответах на ваши предыдущие вопросы.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  3. lynx, профиль
    901
    174
    13336
    0
    lynx · 10:37 · 7 January 2008

    Прикольно!нашла все, что нужно)))

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  4. Lermark, профиль
    1077
    174
    19764
    0
    Lermark · 13:43 · 9 March 2008

    Спасибо за полезный ресурс! =))

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  5. papamama, профиль
    1123
    174
    21968
    0
    papamama · 09:00 · 23 March 2008

    Подскажите, пожалуйста, источник, на который можно сослаться, используя тест? я не знаю что вы советовали пользователю Forever_me…

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  6. ВсеТесты.ру, профиль
    1126
    174
    1
    0
    ВсеТесты.ру · 00:44 · 25 March 2008

    Источник добавлен.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  7. Nasyalnika, профиль
    1465
    174
    28833
    0
    Nasyalnika · 20:08 · 22 June 2008

    Очень ценной информацией было бы авторское определение того психологического явления, которое измеряется данной методикой (с сылкой на источник). Вообще, это важно для любых методик, поскольку прежде, чем что-то измерять, нужно дать определение тому, что будем измерять. Раз автор разработал методику, значит он опирался на какое-то определение.
    Думаю, многие пользователи оценили бы такое обогащение размещенной на вашем сайте информации!

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  8. Lermark, профиль
    1466
    174
    19764
    0
    Lermark · 22:31 · 22 June 2008

    А по-моему, вполне ясное определение того, что измеряется данной методикой, дано в ее названии “Диагностика профессионального выгорания”.. Если Вам не известно, что такое “профессиональное выгорание” – обратитесь к специальной литературе, здесь же не учебник и не словарь-справочник, а сборник тестов.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  9. Nasyalnika, профиль
    1467
    174
    28833
    0
    Nasyalnika · 10:31 · 23 June 2008

    Уважаемый Lermark!
    Возможно Вы меня не до конца поняли. Конечно, мне известно, что есть “профессиональное выгорание”. Однако подходов к определению этого психологического феномена множество. На мой взгляд, не логично использовать методику одних авторов, а определять феномен с точки зрения другого подхода. Если я использую методику Бойко, то в исследовании, соответственно, буду опираться на определение Бойко. У каждого автора методики есть свое определение того того, что он измеряет.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  10. Lermark, профиль
    1468
    174
    19764
    0
    Lermark · 13:24 · 24 June 2008

    Возможно, что мы просто о разном, и я вас неправильно поняла

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  11. man52, профиль
    1986
    174
    65762
    0
    man52 · 18:32 · 19 March 2009

    Вопросы 6 и 20 – “обратные” вопросы, , которые считаются в обратном порядке, т. е. ответ «ежедневно» соответствует нулевому значению. Источник: Водопьянова Н. Е.
    Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек—человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова и др. СПб., 2001.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  12. ВсеТесты.ру, профиль
    1988
    174
    1
    0
    ВсеТесты.ру · 21:31 · 19 March 2009

    Значит в данном случае источник ошибается. Ключ приведен верно.
    Например, 6 вопрос относится к шкале “Эмоциональное истощение”. Если человеку “Хочется уединиться” (формулировка 6-го вопроса), то это говорит о наличии у него эмоц. истощения и, соответственно, должно соответствовать более высокому баллу. Следовательно ответ “Каждый день” в данном случае верно оцениваться в максимальный балл. То же с вопросом 20.
    Слепо доверять источникам тоже нельзя. Если уж решили разобраться досконально, следует вдуматься в самую суть.

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  13. man52, профиль
    1990
    174
    65762
    0
    man52 · 22:24 · 19 March 2009

    Алексей, благодарю! В этом вопросе я разобрался. В моём источнике данные вопросы сформулированны таким образом, что их действительно стоит считать в обратном порядке, например, вопрос 6: “Я чувствую себя энергичным и эмоционально воодушевлённым”, с вопросом 20 то же самое.
    Но если вдуматься, то вопросы шкалы “редукции личных достижений” составлены таким образом,что максимальный балл говорит не бо отсутствии желания вкладывать силы в работу,а наоборот. Тогда о высоком уровне выгорания свидетельствуют высокие показатели первых двух шкал и низкий показатель по третьей шкале?

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  14. nadya-ssd, профиль
    2102
    174
    70797
    0
    nadya-ssd · 11:09 · 15 April 2009

    ответи пожалуста если я проводила этот тест по группе и получились такие данные :ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ИСТОЩЕНИЕ-5.15;редукция личных достижений-5.54;ДЕПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ -5? что можно сказать по этим данным

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  15. Маса, профиль
    2246
    174
    16720
    0
    Маса · 22:23 · 14 May 2009

    Полностью согласна с комметарием man 52 от 19 марта по поводу шкалы “редукии…”.
    В таком случае либо обратным балом зачислять, либо не вводить в общую сумму???
    Получается так!?

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  16. eddy, профиль
    2430
    174
    84080
    0
    eddy · 11:58 · 25 September 2009

    Подскожите пожалуйста:
    Варианты ответов оцениваются следующим образом:

    «никогда» – 0 баллов;
    «очень редко» – 1 балл;
    «иногда» – 3 балла;
    может нехватает цифры 2 ???

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

    • ВсеТесты.ру, профиль
      2431
      174
      1
      2430
      ВсеТесты.ру · 12:09 · 25 September 2009

      Сложно сказать. Возможно, опечатка в источнике. Есть два варианта: можете использовать варианты ответов, как они приведены у нас. Второй вариант – можете добавить вариант ответа “Редко” – 2 балла.

       

      Да, полезный комментарий!

      Нет, бесполезный комментарий!

      Отправляется...

      Ваш голос учтен

  17. eddy, профиль
    2432
    174
    84080
    0
    eddy · 12:12 · 25 September 2009

    Спасиб большое

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  18. filaktep, профиль
    3012
    174
    114405
    0
    filaktep · 01:41 · 12 April 2011

    спосибо огромное, вы мне сильно помогли!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  19. France116, профиль
    3390
    174
    148963
    0
    France116 · 14:59 · 27 March 2012

    пожалуйсто помогите разобратся

    «Эмоциональное истощение» – ответы «да» по пунктам 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальная сумма баллов – 54).
    «Деперсонализация» – ответы «да» по пунктам 5, 10, 11, 15, 22 (максимальная сумма баллов – 30).
    «Редукция личных достижений» – ответы «да» по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальная сумма баллов – 48).

    В тесте же нет ответа да или нет=(((( как понмать это?

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

  20. artpower, профиль
    3524
    174
    164287
    0
    artpower · 04:39 · 27 December 2012

    указаны только максимальные баллы, а как лучше определять средний уровень или низкий? по своей выборке?

     

    Да, полезный комментарий!

    Нет, бесполезный комментарий!

    Отправляется...

    Ваш голос учтен

Написать комментарий

Необходимо зарегистрироваться

Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите на сайт.